Stratégie digitale - Espace-Connect

J'ai travaillé sur Espace-Connect comme une solution SaaS territoriale : un guichet unique pour simplifier la réservation d'infrastructures locales et réduire la charge administrative des agents.

J'ai orienté la stratégie digitale pour faire d'Espace-Connect un tiers de confiance local auprès des mairies, associations, entreprises et décideurs publics.

Diagnostic

Je suis parti d'un contexte local précis : bassin d'Ambérieu-en-Bugey, besoins associatifs, économie locale et enjeux de modernisation des collectivités.

Mon diagnostic met en avant plusieurs freins : inertie administrative, concurrence d'Excel et du papier, résistance au changement, besoin de conformité RGPD et cycle de vente public long.

Objectifs stratégiques

J'ai structuré la stratégie autour de trois objectifs :

• acquérir un leadership d'opinion local auprès des décideurs publics ;
• garantir l'adoption par une UX claire et des contenus pédagogiques ;
• générer 50 demandes de démonstration qualifiées avec un parcours conforme RGPD.

Leviers proposés

J'ai combiné social selling LinkedIn, SEO de niche, livre blanc, relations presse locales, vidéo success story, site web à double entrée, animation Facebook locale, onboarding terrain, marketing automation et retargeting.

J'ai construit la ligne éditoriale autour d'un récit simple : réserver un billet de train prend 30 secondes, pourquoi réserver une salle communale prendrait 3 semaines ?

Compétences visibles

• Analyse PESTEL, concurrence et diagnostic.
• Définition d'objectifs SMART.
• Ciblage B2G, B2B et associatif.
• Stratégie de contenu LinkedIn, SEO, Facebook et RP.
• KPI, tunnel de conversion et planning sur 12 mois.